情報

【重要】「はいからケーキ文旦」自主回収のお知らせとお詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「はいからケーキ文旦」におきまして、複数の製造ロットより商品不備が発生していることが判明いたしました。
現在のところ、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、弊社ではお客様の安全と品質管理を最優先に考え、対象商品の自主回収を決定いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
もしお手元に該当商品がございました、下記送付先まで着払いにてご送付ください。 後日、代替商品発送の対応させていただきます。
今後はより一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止に万全を期してまいります。

対象商品

  • 商品名：はいからケーキ文旦
  • 対象ロット：全ロット（お手元にある当該商品全て）

回収の理由

納品済商品2点より「商品に糸のようなものが引いている」と連絡があったため

  • 1つ目：ロット番号608296 賞味期限26.09.09
  • 2つ目：ロット番号2408296 賞味期限26.09.22

送付先・お問い合わせ窓口

【送付先住所】
〒781-3521
高知県土佐郡土佐町田井1353-2
【宛先】
株式会社末広 営業サポート部宛
【電話番号】
0887-82-0128（受付時間：9:00〜17:00）
【メールアドレス】
suehiro@suehiloya.jp

※商品をお送りいただく際は、ご依頼主のお名前・ご住所・電話番号・お買い上げ店舗を必ず明記していただきますようお願いいたします。（いただいた個人情報は本件の対応以外の目的には使用いたしません）

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