情報

すえひろ屋のネットショップをご利用いただき有り難うございます。

すえひろ屋では、単月でご購入いただける頒布会をはじめ、海の幸、山の幸、いなかの幸など高知を代表する産直品を豊富に取り揃えた「土佐の旬のうまいもん」を一括でお買い求めいただけるネットショップです。

10,800円（税込み）以上お買い上げの場合は（1回のご注文で1ヵ所へのご送付）送料無料となります。

送料無料サービスについて

• 送料無料サービスは、インターネットからご注文いただいたお客様に限ります。（お電話・FAX・メールからのご注文は対象外となります。）
• 送料無料サービスは、1回のご注文金額が10,800円（税込み）以上、1ヵ所へのご送付の場合となります。
• 頒布会「定期便お届け」のみ、送料無料対象外となります。

「土佐」の「高知」の「旬」の「おいしいもの」は、おまかせください

数多くあるホームページの中からすえひろ屋のホームページにお越しいただき、ありがとうございます！

安心してお買いものいただけるよう、当店はお客様に三つのお約束を致します。

すえひろ屋の約束

自然

すえひろ屋は四国山脈の山の中、吉野川上流にある小さな町の大きな夢を持ったスーパーマーケットです。

1958年にお米屋から創業し、ずーっとこの山と川のある地で暮らしています。

この地に暮らす幸せは、自生する山菜や、できるだけ自然に近い農法で育てた野菜、抗生物質などに頼らない安心な飼料で育った牛や地鶏、「自然」が育てたもののおいしさを知っていること。

皆さんにイキイキとした本当の食の豊かさを伝えていきたいと思っています。

安心

人に良いと書いて「食」

すえひろ屋は食を扱う者として、いつも「安心は良心」を肝に銘じています。

食の安心・安全を語る時、作る者が誠実でなくてはいけない。

私たちは、その思いを分かち合える生産者の商品や、産地の見える安全な素材を使った商品しかおすすめしません。

すえひろ屋では山のおばちゃんおんちゃんのスタッフが昔ながらの手作り、味付けで、土佐に伝わる食の伝統を守っていきます。

うまい

「田舎は安心。田舎はうまい。」

すえひろ屋は食の安心・安全に対する考え方をこの言葉で語ります。

私たちが考える「うまい」とは、高知の旬の素材そのものが持っているチカラであり、生産者たちの思いが作り育てるもの。

私たち自身も有機農法で米や野菜をつくる生産者として、労を惜しまず頑張る生産者たちの商品を食べ方とともに提案するのも、小さくとも販売・流通の仕組みを持つ私たちの役割だと思っています。

すえひろ屋の願い

高知県は全国的にもおいしい食材、おいしい料理がある県として、多くの観光客が高知県に来られます。

そんな高知県のおいしいものをすえひろ屋スタッフが、全国の高知県のファンにお届けしたいと願い、広い高知県内を駆けずり回り、商品を探してきています。

その商品を当店のオリジナルの製法、味付けで更においしく食べられるよう、日々工夫しています。

すえひろ屋はスーパーマーケットを経営しておりますので、土佐あかうし、鰹のタタキ、文旦、小夏、フルーツトマト、皿鉢、田舎寿司、スイーツなどあれとあらゆるものを取り扱っております。

地元嶺北（れいほく）のものはもちろん、高知県のおいしいものはよく知っております。

特に高知県出身者の方には「昔ながらの高知の味が食べたい！」とよくお問い合わせをいただきます。

ふるさとで食べた、あの○○をもう一度食べてみたいという思いにかられることがあるはずです。

「土佐」の「高知」の「旬」のおいしいものは、ぜひすえひろ屋におまかせ下さい！

ネットショッピングご利用ガイド

お客様に気持ちよくご利用いただくため、決済方法及び配送についての詳細を明記しております。 お買い物の際には、是非ご理解・ご了承いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。 また、ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくメール・電話等でお問い合わせ下さいませ。

• メール／info@suehiloya.jp
• 電　話／0120-041-071（9:00～17:00 年中無休・ただし正月はお休み）
• ファックス／0120-041-097（24時間受付 年中無休）

※本サイトでは鮮明な商品画像の表示に努めておりますが、ディスプレイの関係上実物の色と多少異なる場合があります。

※お届けする商品は自然のものですので、掲載写真と異なる場合があります。

ご注文方法

• インターネットでのご注文受付は24時間承っております。
• ご注文の際には、ご入力内容に間違い及び入力漏れがないかよくご確認の上、ご注文ください。
• お電話でのご注文受付は午前9時～夕方５時迄です。
• FAX・メールでのご注文は24時間受付けております。
• お電話・FAX・メールでのご注文は、サイト内だけのご優待・特典をお付けできない場合がありますのでご注意ください。
• 本サイトへのご注文は、日本国内からに限らせていただきます。（海外からのご注文の場合は、お電話でのみ受付けております。）
• 既に何度も本サイトをご利用いただいているお客様につきましても、ネットショッピングでは再度お客様情報をご入力ください。（会員登録していただきますと、簡単に入力していただけます。ぜひご登録下さい)
• 20歳未満のお客様のご購入には、親権者の同意が必要となります。
• 酒類の販売に関して20才未満の方からはお受けできませんので、ご了承ください。

お支払い

クレジットカード・コンビニ払い・代金引換からお選び頂けます。

クレジットカード

お支払い時期：前払い

ご利用可能なクレジットカードはこちらです。

1回払い、分割払い、リボ払いがご利用できます。

※カードによっては一部ご利用できるお支払い方法があります。

入力していただいたカード情報は守られます。

SSL対応によるセキュリティ対策は万全ですのでどうぞご安心ください。

3Dセキュアに対応しています。安心してクレジットカードをご利用いただけます。

コンビニ払い

お支払い時期：後払い

コンビニ払込票が郵送で届きます。

払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。

手数料330円（税込）が別途必要です。

※この決済は株式会社Ｅストアーの決済サービスです。決済にあたり、お客様情報を株式会社Ｅストアーと共有いたします。株式会社Ｅストアーからの与信結果により別の決済をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

代金引換

お支払い時期：商品受け渡し時

代金引換は代金を商品配送時に配送員にお支払い頂くシステムです。取扱いは現金、クレジットカード、電子マネーになります。

代引き手数料330円（税込）が別途必要です。

配達方法

送料

お買い上げ合計金額10,800円以上（税込み）は送料無料

一度に複数のお買い物をされても、同時に一カ所へのお届けは送料無料となります。

それぞれのお届け先が異なる場合は、それぞれに送料がかかります。

配送はヤマト運輸でお届けします。送料は下記のとおりです。

なお、単品は普通便とクール便でのお届けとなります。

地域	普通便	クール便
本州・四国・九州	770円／1口	1,100円／1口
沖縄	2,486円／1口	2,816円／1口
北海道	2,226円／1口	2,556円／1口

※同一住所に頒布会は2セットまで、単品注文はクール便／10kg・普通便／10kgまでなら1口料金で発送できます。（ただし体積がオーバーした場合はこれ以外となります。）

頒布会の商品発送日

基本的には、毎月20日前後を予定しています。

※ただし季節商品ですので、旬を逃がさないよう発送日が前後する場合があります。

商品のお渡し時期について

※先払いの際、入金確認後3日以内に発送致します。

※後払いの際、御注文確認後3日以内に発送致します。

配達希望日・時間指定

配達の希望日時を指定していただけます。

• 午前中にお届けできる地域は、関西・中国・四国地区および福岡の方に限ります。
• 商品・発送日により関東も午前着お届けできます。
• 希望にお応えできない場合もありますので、その時は連絡させていただきます。
• 一部の地域では指定できない場合があります。ご了承ください。

納品書は同梱しません

当店では資源保護の観点から、ペーパーレス化を進めています。納品書は同梱しておりませんので、あらかじめご了承下さい。納品書をご希望の際はご注文の際に備考欄にてお知らせいただきますと、送付させていただきます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたらできる限り早く開封して商品をご確認ください。

商品のご返品・交換は、事前にご連絡を頂いていない場合、お受けできません。商品到着7日以内にメールまたはお電話にて必ず事前にご連絡下さるようお願いいたします。

お届けした商品が万が一不良品の場合、返品交換致します。また、その際の返送料金は当社が負担致しますのでご連絡下さい。

お客様都合による返品・交換は承れませんので、ご了承下さい。

• メール／info@suehiloya.jp
• 電　話／0120-041-071（9:00～17:00 年中無休・ただし正月はお休み）
• ファックス／0120-041-097（24時間受付 年中無休）

ギフトについて

ギフトでご利用の際は、ラッピング、熨斗がけ、メッセージカードの同梱をさせていただきます。

• ラッピング（有償）は3種類のラッピング用紙からお好みの用紙をお選びいただけます。なお冷蔵便、冷凍便の場合は2種類からの選択となります。
  
  ※常温：1（花柄）or 2（格子）
  冷凍・冷蔵：2（格子）or 3（えいもん）
• 手書きのメッセージカードを無料でお付けします。ご希望の文面を100文字以内でご指定下さい。
• 熨斗（のし）を無料でお付けします。ご希望の場合は、カート画面でご指定下さい。

他サイトIDログイン・会員登録

LINE、Facebook、TwitterおよびYahoo!JAPANに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。 ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。 なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。

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個人情報保護について

すえひろ屋宣言

私どもすえひろ屋では、お客様の特定可能な情報（以下個人情報）を全社員が保護し、保管に努めて参ります。また、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守しお客様の個人情報保護に万全を尽くして参ります。

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